Termini e condizioni

Termini legali

Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito gajabanchelli.com. Accedendo al sito gajabanchelli.com gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione. gajabanchelli.com si riserva il diritto di chiedere agli Utenti che non accettino o non intendano rispettare tali termini, di astenersi dall’utilizzo del sito web gajabanchelli.com. L’accesso al sito ed ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad utilizzo personale. La visualizzazione del sito gajabanchelli.com fornisce ai Clienti informazioni sui prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi. I presenti termini legali sono d’ obbligo per l’ uso e l’ acquisto tramite il Sito gajabanchelli.com e formano un contratto tra il cliente e Vicolo 6 Srl, Registrazione presso la camera di commercio ROMA, con sede in Vicolo della Torretta,6 Roma; d’ ora in avanti ”Vicolo 6 Srl”.

Articoli ed immagini online
Gajabanchelli.com declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali. Le immagini contenute sul sito gajabanchelli.com sono di proprietà di Vicolo 6 Srl. Ogni utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto da parte di Vicolo 6 Srl, sarà perseguito a norma di legge. Per maggiori informazioni potete contattare: vicolo6srl@gmail.com

Disponibilità degli articoli
L’assortimento presente su gajabanchelli.com riflette l’esatta disponibilità di ogni articolo per TIPOLOGIA e per colore. Il sito internet è infatti collegato a tutti i negozi e tutti i magazzini di appartenenza a Vicolo 6 Srl. In qualità di rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti sul sito, gajabanchelli.com garantisce l’autenticità di ogni articolo. Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, il reparto Ordini di gajabanchelli.com si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente su gajabanchelli.com. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, l’ufficio Ordini gajabanchelli.com ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.

Proprietà – Copyright e trademark
gajabanchelli.com e tutto il suo contenuto è proprietà di Vicolo 6 Srl. Ciò include documentazione, immagini, caratteri, design, musica, software, codici e format scripts. Il materiale contenuto nel sito web è protetto da copyright. Qualsiasi riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione o ridistribuzione a terzi, per scopi commerciali, è severamente vietata se priva di espresso consenso scritto fornito da Vicolo 6 Srl. Vicolo 6 Srl vieta l’utilizzo del contenuto o dei marchi presenti nel sito per ogni altro scopo e fine diversi da quelli sopra citati.

Evasione degli ordini
Vicolo 6 Srl si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui Banco Desio non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del Cliente. Vicolo 6 Srl si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.

Cliente finale
Vicolo 6 Srl ha realizzato e pubblicato il sito gajabanchelli.com con lo scopo di offrire un servizio riservato esclusivamente ai propri Clienti. I prodotti in vendita sul sito gajabanchelli.com sono destinati al Consumatore Finale. Per Consumatore Finale, Vicolo 6 Srl intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, giuridica che non sia limitata alla rivendita di beni acquistati su gajabanchelli.com. Vicolo 6 Srl invita quindi gli utenti che non siano riconducibili alla categoria di Consumatori Finali ad astenersi, sia dal cercare di stabilire rapporti commerciali con Vicolo 6 Srl , sia dall’inoltrare ordini di acquisto di merce in vendita tramite terzi. In considerazione della politica commerciale sopra descritta, Vicolo 6 Srl si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al Consumatore Finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.

Requisiti dei clienti
Per effettuare ordini su gajabanchelli.com i Clienti devono:
– Essere il cliente finale da come definito nella Politica Commerciale di gajabanchelli.com.
– Avere almeno 18 anni.
– Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.
– Avere un indirizzo E-mail valido.
– Possedere una carta di credito valida per il pagamento: MasterCard, Visa, Diners, American Express,JCB, Postepay oppure un conto PayPal Verificato oppure un conto bancario

Declinazione di responsabilità
Vicolo 6 Srl pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.
Vicolo 6 Srl si riserva inoltre il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qual volta lo ritenga necessario senza darne preavviso.
Vicolo 6 Srl non offre alcuna garanzia sulla conformità delle informazioni pubblicate nel proprio sito alle leggi previste dalla giurisdizione del paese di residenza del Cliente.
Vicolo 6 Srl declina ogni responsabilità relativa ad eventuali problemi, danni o rischi che l’utente può incontrare durante l’utilizzo del sito.
Vicolo 6 Srl garantisce che il proprio sito www.gajabanchelli.com sia protetto secondo gli standard internazionali previsti per Internet. Se usato correttamente, l’Utente è protetto dal rischio di virus.
Vicolo 6 Srl declina ogni responsabilità relativa ad eventuali malfunzionamenti legati alla disattivazione dei cookies nel browser dell’utente.
Vicolo 6 Srl si riserva il diritto di rettificare/riesaminare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di dare preavviso.
L’utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questa avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.

Shopping Online
Per effettuare un ordine, i Clienti possono effettuare il log in o, se ancora non dispongono di un account, possono registrarsi al nostro sito.
La registrazione richiede l’inserimento di dati personali (nome, cognome, indirizzo, paese, ecc.) utili alla corretta gestione ed evasione dell’ordine. Tali informazioni rimangono strettamente riservate e in nessun modo diffuse (per ulteriori dettagli, consultare la “Privacy Policy” del sito).
Nella sezione “E-shop”, i Clienti possono scegliere e acquistare gli articoli desiderati.Dopo aver selezionato il prodotto, si può proseguire con l’elaborazione dell’ordine degli articoli aggiunti alla shopping bag cliccando sull’icona del check-out.
I Clienti riceveranno aggiornamenti sullo status dell’ordine tramite posta elettronica. In particolare, riceveranno delle e-mail relative a:
1. La conferma di ricezione dell’ordine
2. La conferma dell’avvenuto pagamento
3. La conferma di spedizione dell’ordine contenente il tracking number

Pagamenti
I clienti possono effettuare il pagamento tramite:
– Carta di credito
– Paypal
– Bonifico bancario
Gli ordini diretti in Europa non sono soggetti ad ulteriori imposte e tasse.

Carta di credito
Sono accettati i pagamenti tramite Visa, Mastercard, Maestro, Visa, American express, JCB, Diners, Postepay oppure un conto PayPal Verificato
E’ necessario inserire gli estremi della propria carta di credito per poter procedere con l’acquisto dei prodotti. Se la carta di credito è valida e sono presenti fondi sufficienti, il pagamento sarà immediato.
Eventuali ritardi dell’elaborazione dell’ordine potrebbero dipendere da una verifica della validità della carta di credito o da controlli antifrode.
A seguito di tali verifiche, Vicolo 6 Srl si riserva il diritto di non processare l’ordine e di non dare seguito alla transazione.

Paypal
I clienti possono effettuare il pagamento attraverso il proprio conto Paypal. gajabanchelli.com può rifiutarsi di inviare gli ordini ad un indirizzo differente da quello registrato sull’account Paypal.
Eventuali ritardi nella spedizione dell’ordine potrebbero dipendere da una verifica della transazione.
A seguito di tale controllo, Vicolo 6 Srl si riserva il diritto di non processare l’ordine e di non dare seguito alla transazione.

Bonifico bancario
E’ possibile procedere con il pagamento tramite bonifico bancario, indicando nella causale il numero dell’ordine.
I clienti devono inviare una copia della ricevuta di pagamento tramite fax o e-mail entro 48 ore dalla conferma della ricezione dell’ordine.
Non appena la somma verrà accreditata, sarà attivata la procedura di evasione dell’ordine.
In caso contrario, se i clienti non invieranno la copia dell’avvenuto pagamento nei tempi prestabiliti, l’ordine verrà cancellato.

Legge italiana
Gli Utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all’utilizzo del sito Web gajabanchelli.com siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano. Vicolo 6 Srl non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L’accesso al sito gajabanchelli.com da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli Utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.

Promozioni e free shipping
Promozioni che prevedono un minimo di spesa verranno stornate dal rimborso in fase di reso qualora il nuovo valore dell’ ordine, non raggiunga l’ importo minimo originario per beneficiare della promozione.

Spedizioni e resi

Spedizioni e tempi di consegna
La spedizione degli articoli viene effettuata tramite corriere GLS. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente e variano in base al paese di destinazione.
laddove eventuali dazi non vengano calcolati al check-out o l’ importo è inferiore ad €10 il cliente li dovrà pagare al corriere al momento della consegna dell’ordine;

Il tempo di spedizione dal lunedì a venerdì è entro 48 ore lavorative dal momento di ricezione della conferma d’ ordine, salvo festività nazionali.
Eventuali ritardi della spedizione degli ordini potrebbero dipendere da verifiche finanziarie del pagamento. La consegna degli articoli potrebbe, inoltre, subire ritardo laddove siano necessarie pratiche di sdoganamento o per motivi di forza maggiore o legati alla raggiungibilità della destinazione.
E’ possibile monitorare lo stato del proprio ordine sul sito https://www.gls-italy.com, inserendo il tracking number inviato nella mail di conferma della spedizione nel seguente link http://www.gls-italy.com.
E’ necessario verificare le condizioni del pacco prima di firmare e accettare la consegna. Se risulta essere stato manomesso o danneggiato, preghiamo i clienti di firmare l’avvenuta ricezione con riserva o di rifiutare la consegna.
In tali casi o nel caso in cui la conferma di avvenuta consegna sia stata firmata da persone non autorizzate, si prega di contattare immediatamente https://www.gls-italy.com o il nostro customer service via e-mail.
Se la spedizione non è consegnata per ragioni dipendenti dal cliente (dati di recapito errati, destinatario assente, consegna rifiutata), le spese di spedizione ed eventuali costi di sdoganamento saranno detratti dal rimborso finale.

Resi
I clienti possono effettuare la richiesta di reso entro 14 giorni dalla sua ricezione. In seguito, hanno a disposizione ulteriori 14 giorni per poter restituire l’articolo.
La rispedizione degli articoli da rendere deve essere effettuata soltanto tramite corriere GLS.
Gli articoli resi non devono essere stati indossati, nè lavati e devono essere provvisti di security tag, di tutti i cartellini originali del brand e dei cartellini d’autenticità.
Gli accessori, se ne sono provvisti, devono essere resi nella scatola originale, senza che essa venga utilizzata come involucro principale per il rinvio.
CRITERI DI ESCLUSIONE DAL DIRITTO DI RESO.
Il diritto di reso è applicabile solo se i prodotti non sono stati personalizzati, modificati o danneggiati. La personalizzazione dei prodotti  esclude la possibilità di reso.

Se un articolo viene reso perché fallato, si prega di segnalare il problema contattando immediatamente il nostro servizio di Customer Service. Sono richieste prove fotografiche che attestino l’effettivo difetto della merce ricevuta.
La merce deve essere rispedita all’interno della scatola ricevuta, adeguatamente sigillata con il nastro adesivo.
Per effettuare la richiesta di reso, il Cliente deve contattare il nostro Customer Service il quale fornirà tutta la documentazione e le istruzioni necessarie.
Le spese di spedizione relative al reso per il rientro degli ordini presso i depositi sono a carico dell’acquirente.
A seguito della ricezione e della verifica delle condizioni del reso, se corrispondenti a quanto originariamente spedito da Vicolo 6 Srl a suo insindacabile giudizio, viene avviato il rimborso. L’accredito avviene direttamente sulla carta di credito o sul conto da cui è stato effettuato il pagamento. Le tempistiche del rimborso variano a seconda della modalità di pagamento utilizzata.

Sono accettati soltanto i resi provenienti dal paese di consegna indicato inizialmente nell’ordine.
Il rimborso del reso è al netto delle spese di spedizione di andata e delle commissioni bancarie applicate alla nostra società sulla transazione iniziale.
Il rimborso avviene nella stessa valuta utilizzata per l’acquisto, senza tener conto di eventuali perdite dovute alla fluttuazione del cambio monetario.
condizioni per il rimborso
I clienti possono effettuare la richiesta di reso o sostituzione entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Dopodiché, hanno a disposizione ulteriori 14 giorni per restituire l’articolo. Gli articoli da rendere/sostituire devono rispettare le seguenti condizioni:
• Gli accessori non devono presentare nessun segno d’uso ma devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
• Ogni accessorio deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.
• Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di gajabanchelli.com, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. gajabanchelli.com si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
• I resi autorizzati da gajabanchelli.com devono essere spediti dalla stessa nazione in cui l’ordine originario è stato consegnato.
• gajabanchelli.com si riserva il diritto di non accettare resi spediti con corrieri diversi da quello indicato nella e-mail con le istruzioni al reso qualora la consegna comporti costi aggiuntivi per gajabanchelli.com o richieda il ritiro presso una filiale del corriere stesso.
• gajabanchelli.com si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale. L’eventuale accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita. Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.

Sostituzioni
E’ possibile effettuare la sostituzione degli articoli acquistati inoltrando la richiesta al nostro Customer Service entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine e, se il cambio taglia è disponibile, hanno ulteriori 14 giorni per restituire la merce.
La rispedizione degli articoli da sostituire deve essere effettuata soltanto tramite corriere GLS. Le spese di spedizione della restituzione e del rinvio della merce sono a carico dei clienti.
Gli articoli devono essere rinviati senza essere stati indossati, lavati e provvisti di security tag e di tutti i cartellini originali del brand.
Le confezioni delle borse e degli accessori (nel caso essi ne siano provvisti) devono essere restituite integre e non utilizzate come involucro esterno da utilizzare per la rispedizione dell’articolo.
La merce deve essere rispedita all’interno della shopper Gaja Banchelli, adeguatamente sigillata con il nastro adesivo.
La sostituzione ha luogo in seguito all’avvenuta ricezione dell’articolo originariamente acquistato.
Sono effettuate soltanto le sostituzioni dei prodotti provenienti dal paese di consegna indicato inizialmente nell’ordine.

Cancellazione degli ordini 
I clienti possono richiedere gratuitamente la cancellazione degli ordini entro 6 ore dal momento di ricezione dell’ email di conferma d’ ordine. La richiesta deve avvenire per iscritto all’ indirizzo vicolo6srl@gmail.com e nessun altro metodo di comunicazione verrà ritenuto valido. In caso il cliente comunichi di voler cancellare l’ ordine successivamente a tale periodo o comunque si rifiuti di accettare l’ ordine una volta che il pacco è arrivato a destinazione, Vicolo 6 Srl si riserva il diritto di addebitare la totalità delle spese fin li sostenute oltre al costo per la gestione ed il rientro dell’ ordine presso i propri magazzini.

Costi di spedizioni

Nazionale € 10,00 – isole e Calabria € 18,00